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記者節—致州醫的守望者

作者: 黔西南州人民醫院發布日期: 2018-11-08 14:11:36點擊量:

 br0黔西南州人民醫院

提及一家醫院,大家通常會說,“這家醫院的某某科挺好”,“這家醫院的某某科不錯”……但卻鮮有人說,“這家醫院的宣傳科做得棒棒噠”。醫院宣傳工作是一項兼具創新性與業務性的工作,醫院宣傳科既是管理服務部門,還具有媒體屬性。因此,人員綜合素質要求很高,專業素質要求也很高,并不是無論從業人員學的是什么專業,只要能滿足“站起來能講、坐下來能寫、拿起相機能拍”的要求即可。
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隨著醫院和醫生對品牌與形象的重視,以及宣傳意識的加強,醫院宣傳科正扮演著越來越重要的角色。在新形勢下,人們對健康的需求以及渴望了解醫院的訴求越來越大,醫院宣傳科除了面向職工、面向院內,重點還面向社會和患者。建立了以科普、媒體記者、科室宣傳骨干為主體的宣傳隊伍,形成“內部配合、外部合作,上下聯動”的宣傳格局。
對外宣傳意識的覺醒與工作內容的日益增加,醫院開始擴建宣傳平臺。與廣播電臺、電視臺合作辦節目,建立了網站、微信公眾號等新媒體,形成州醫融媒體矩陣式的傳播渠道。醫院宣傳載體的豐富,承載了日益充實的宣傳內容。針對患者,傳播宣教信息,告知病人就醫指南專刊則以刊登專家門診信息、專科特色醫療服務信息;針對醫務人員,宣傳院內規章制度。
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官方微信主要刊登一些醫生撰寫的科普文章,并由宣傳科統一用幽默的筆調,以方言等大眾喜聞樂見的形式標化后推送并服務社會。因此,官微成為醫院宣傳科室特色、醫療技術、醫患故事等的重要傳播平臺。著力堅持不忘初心的信仰文化,塑造精益求精,追求卓越的品質文化,弘揚專業、溫馨的行為文化。
新媒體時代,我們擁有了自主的話語權、擁有了自產的內容、擁有了自創的作品,我們能夠從細節入手,從感動入手,消減冷漠、不負責任的刻板印象。增加體現醫護工作含金量的報道,消減片面印象,提高醫護隊伍的社會地位和認知度。增加透明度,減少信息不對稱,增加公眾對醫療護理工作的信心。降低對醫生護士工作過高的服務期望值,從根本上去減少糾紛隱患。新媒體給了我們原生態的表達機會,是向社會敞開的一扇窗,打開的心扉。通過新媒體,我們能傳達出最無損的信號、最權威的聲音,實現最遠距離的到達、最廣泛的覆蓋,
我院的宣傳科3個人,承擔著全院新聞媒體。僅2018年上半年在電視臺共計播放我院新聞稿件8篇、電視專題篇10期,報社共計刊發新聞、專題6篇、健康宣教139期,微信公眾平臺發送信息180條.他們發布了上千篇的新聞報到,沒有一篇是關于自己的;他們拍攝了幾千余張的影像資料,沒有一個他們的身影。他們克服了人少事多的困難,無論周末、無論節假日,醫院的新動態,醫院的每一項新技術、新項目的開展,每一次對外交流的學術講座、教學查房,他們都準確及時的通過微信公眾號、通過媒體、通過網站報道,讓廣大人民群眾對醫院的了解更直觀、更便捷。
最及時的應對,能夠打破信息屏障、認知成見和科學誤區。可以說,新媒體,是醫患間溫暖的互動載體,是傳播中有力的糾偏工具,更是透明的管理平臺。修補傷口比撕裂傷口更有意義。
送給每一位在路上的州醫新聞工作者。
(作者:黨委辦公室  王璟)
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